Urgences surpeuplées : à l'avenir, les patients seront envoyés dans des cabinets médicaux

D'un point de vue expert, de nombreux patients dans les centres de secours ne comptent pas comme de "vraies" urgences. À l'avenir, ils pourront être référés à une pratique normale après un bref examen par le médecin. (Image : schulzfoto / fotolia.com)

La nouvelle facturation forfaitaire suscite les critiques des médecins
Les salles d'urgence des hôpitaux sont parfois si bondées que les personnes gravement malades sont souvent soignées trop tard. Afin de désamorcer la situation, à l'avenir, les cliniciens devraient d'abord clarifier à l'arrivée des patients s'il y a réellement une urgence ou si les soins pendant les heures de consultation normales d'un médecin contractuel sont suffisants. Sommes-nous renvoyés de la salle d'urgence maintenant? Dans ce qui suit, nous vous informerons des nouvelles fonctionnalités et indiquerons quels symptômes vous devez continuer à alerter immédiatement le médecin d'urgence.

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Les services d'urgence sont surchargés dans tout le pays
Qu'il s'agisse de brûlures, d'une jambe cassée, d'une forte fièvre ou d'une crise cardiaque : dans tout le pays, des masses de patients affluent aux urgences le soir, les jours fériés et les week-ends pour se faire soigner. Cependant, beaucoup d'entre eux ne sont pas vraiment une urgence et pourraient donc également être traités dans un cabinet pendant les heures normales de bureau.

D'un point de vue expert, de nombreux patients dans les centres de secours ne comptent pas comme de « vraies » urgences. À l'avenir, ils pourront être référés à une pratique normale après un bref examen par le médecin. (Image : schulzfoto / fotolia.com)

Afin de changer cette situation dans les salles d'urgence, les cliniciens doivent désormais vérifier à l'avance à partir du 1er avril si un diagnostic et une thérapie urgents sont même nécessaires pour les patients qui arrivent. L'Association nationale des médecins de l'assurance maladie légale (KBV) espère que cela allégera le fardeau des cliniques d'urgence, en particulier dans les cliniques. "Cela donnera, espérons-le, plus de temps aux médecins pour les "vraies" urgences", a déclaré le président du conseil d'administration de l'Association des médecins de l'assurance maladie légale de Basse-Saxe (KVN), Mark Barjenbruch, dans un récent communiqué.

Deux minutes pour le bilan de santé
Pour les personnes qui n'ont pas besoin d'un traitement d'urgence urgent, les salles d'urgence pourront à l'avenir facturer les frais dits de clarification. Selon l'Association nationale des médecins de l'assurance maladie légale, cela s'élève à 4,74 euros par patient et par jour et 8,42 euros la nuit. Converti en temps, cela signifie environ deux minutes qu'un médecin doit ensuite évaluer les plaintes du patient.

Du point de vue des médecins, cependant, c'est beaucoup trop court. Parce que même des symptômes généraux comme la fièvre, la toux ou les maux de tête peuvent être le signe de maladies graves comme une pneumonie ou une grippe sévère. Selon les critiques de nombreux médecins, ni une enquête systématique sur l'état de santé ni des diagnostics de laboratoire ne peuvent être effectués en deux minutes.

Pas de temps pour rassurer le patient
« J'ai déjà mal au ventre, je dois être honnête ! Cette façon de travailler n'est pas ce que nous attendons nous-mêmes des médecins. Les patients viennent nous voir parce qu'ils craignent que la plupart du temps ils souffrent d'une maladie grave. Vous n'êtes pas sûr, vous êtes des laïcs. Et puis il est de mon devoir de leur enlever leurs inquiétudes », explique le Dr. méd. Andreas Hüfner, chef du service des urgences de l'hôpital St. Josef de Ratisbonne, en conversation avec la Bavarian Broadcasting Corporation (BR).

La société hospitalière bavaroise (BKG) est également confrontée à la nouvelle taxe d'évaluation. "Offrir un montant de 4,70 euros pour une telle clarification et enquête, sur la base d'un calcul de deux minutes, nous considérons un affront", a souligné le directeur général du BKG, Siegfried Hasenbein, au BR.

Utiliser le service médical de garde dans les cas aigus
Indépendamment des opinions divergentes sur la nouvelle réglementation, cela crée une incertitude pour de nombreux patients. Quand est-ce qu'on compte comme une « vraie » urgence ? Quels cas ne seront plus traités aux urgences à l'avenir ? Il est important que les patients examinent eux-mêmes de près et évaluent s'ils ont besoin d'un service d'urgence ou non. Malheureusement (encore) assez méconnu est le service médical de garde, qui peut être joint 24 heures sur 24 au numéro de téléphone 116 117 lorsque le cabinet général du médecin de famille (par exemple le soir ou le week-end) n'est pas ouvert.

« Le 116117 est là pour les astreintes en dehors des heures d'ouverture des cabinets et le 112 pour les urgences, par exemple en cas d'accident grave, de suspicion d'accident vasculaire cérébral ou de crise cardiaque. Les patients sont bien avisés de contacter le service de garde du KVN en cas de plaintes aiguës mais ne mettant pas leur vie en danger en dehors des heures d'ouverture régulières du cabinet du médecin. Là, ils s'occupent de médecins expérimentés », explique Mark Barjenbruch.

Important : interpréter correctement les signaux d'alarme
Est-ce «juste» un gros rhume, avec lequel de simples remèdes maison contre l'écoulement nasal ou la toux aident souvent? Ou la pneumonie se cache-t-elle derrière les symptômes, qui doivent être traités immédiatement et peuvent même nécessiter une hospitalisation ? Un appel au service médical de garde peut souvent apporter de l'aide ici.

Avec certains symptômes, cependant, vous ne devriez jamais perdre de temps et vous rendre immédiatement aux urgences ou appeler les services d'urgence au 112. Ceux-ci comprennent une douleur thoracique soudaine ou un coup de couteau aigu dans la poitrine, des signes de paralysie, un engourdissement, une perte de conscience ou un évanouissement, ainsi que la suspicion d'une fracture.

Il en va de même en cas d'essoufflement soudain, de troubles visuels ou de saignements. Car s'il s'agit d'une crise cardiaque ou d'un accident vasculaire cérébral, par exemple, chaque minute est décisive. Plus tôt le traitement commence ici, meilleures sont les chances de survie et de guérison. (Non)

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